Voltar para cursos
Curso Básico de Turismo e Hospitalidade
Prepara jovens para atendimento turístico, recepção, roteiros, hospedagem, eventos e experiências de acolhimento ao visitante.
Unidades disponíveis
Onde este curso será ofertado
Apresentação
Com 160h, o curso combina teoria, prática supervisionada, valorização cultural, sustentabilidade e empreendedorismo para oportunidades em pousadas, hotéis, restaurantes, agências, atrativos turísticos e pequenos negócios locais.
Mercado de trabalho
A formação dialoga com o potencial turístico de Bonito, fortalecendo atendimento, receptivo, eventos, hospitalidade, experiências locais e serviços ligados ao ecoturismo e ao turismo de aventura.
O que o aluno desenvolve
- Atendimento turístico, recepção e hospitalidade
- Planejamento de roteiros, passeios e serviços
- Cultura, patrimônio e identidade regional
- Eventos, cerimonial, sustentabilidade e acessibilidade
- Marketing turístico, gestão e empreendedorismo
Plano pedagógico
Atendimento, território e experiências turísticas sustentáveis
O percurso aproxima o aluno da realidade do turismo local: acolher visitantes, organizar roteiros, apoiar eventos, valorizar atrativos naturais e culturais, melhorar a experiência do cliente e identificar oportunidades de negócio.
Objetivo geral
Capacitar jovens para atuar no setor de turismo e hospitalidade, desenvolvendo competências em atendimento ao visitante, serviços turísticos, recepção, eventos, sustentabilidade, acessibilidade, valorização cultural e empreendedorismo.
Metodologia
Aulas dialogadas, estudos de caso, simulações de atendimento, oficinas de roteiros, práticas de recepção, organização de eventos, atividades ligadas aos atrativos locais e projeto integrador Turismo e Hospitalidade Sustentável - Acolher, Valorizar e Encantar.
8 módulos de 20h
Matriz curricular
Turismo e Hospitalidade
Conceitos de turismo e hospitalidade, cadeia produtiva, tipos de turismo, papel profissional, ética, acolhimento e postura no atendimento.
Serviços Turísticos
Empreendimentos turísticos, planejamento de roteiros, passeios e pacotes, operação em agências, receptivos, hospedagens, logística e legislação básica.
Hospitalidade e Qualidade
Recepção, etiqueta, comunicação verbal e não verbal, atendimento humanizado, experiência do cliente, fidelização e qualidade no serviço.
Cultura e Patrimônio
Cultura, patrimônio histórico e natural, identidade local, turismo comunitário, gastronomia regional, diversidade e preservação ambiental.
Eventos e Cerimonial
Tipos e etapas de eventos, planejamento, execução, avaliação, protocolo, cerimonial, fornecedores, ambientação, logística e marketing.
Turismo Responsável
Sustentabilidade, impactos ambientais, sociais e culturais, turismo acessível, inclusão de pessoas com deficiência, educação ambiental e boas práticas.
Gestão de Negócios
Empreendedorismo, pequenos negócios turísticos, plano de negócios, precificação, marketing digital, cooperativismo, associativismo e inovação.
Prática Supervisionada
Criação de roteiro, evento modelo ou projeto turístico sustentável, com práticas em hospedagem, agências, eventos ou atrativos.
Jovens preparados para atendimento turístico, recepção, organização de roteiros, apoio a eventos, orientação ao visitante e serviços de hospitalidade.
Fortalecimento do turismo sustentável, melhoria da qualidade do atendimento ao visitante e criação de oportunidades de trabalho e renda em Bonito.
Atendente turístico, recepcionista, monitor de lazer, auxiliar de eventos, colaborador em hospedagem, agente de receptivo ou empreendedor em experiências locais.
Seja um profissional através do Curso Básico de Turismo e Hospitalidade
Preencha a ficha de inscrição para iniciar o atendimento da equipe do projeto.